Mỗi chương trình bắt đầu từ một bối cảnh và một nhóm năng lực cần phát triển. Các ví dụ dưới đây giúp doanh nghiệp hiểu những chuyên đề TS. Châu Đình Linh đã triển khai và cách xem xét giá trị ứng dụng. Kết quả chỉ có ý nghĩa khi đi cùng phạm vi, thời gian và bằng chứng phù hợp.
TS. Châu Đình Linh cùng đội ngũ VIB trong chương trình về ngân hàng doanh nghiệp.
01 / CHƯƠNG TRÌNH ĐÃ TRIỂN KHAI
Kinh nghiệm thực tế. Thông tin có căn cứ.
Thông tin về đơn vị, chuyên đề và thời gian dưới đây được tổng hợp từ hồ sơ chuyên gia. Chỉ số trước–sau và lời nhận xét của khách hàng chưa được cung cấp để công bố. Các mục “Gợi ý đánh giá” là cách theo dõi có thể áp dụng cho một chương trình tương tự, không phải kết quả đã được xác nhận.
01 / HDBank
Phát triển năng lực quản lý nhân sự tại chi nhánh
Trao đổi và thực hành trong chương trình quản lý con người tại HDBank.
Đối tượng được ghi nhận trong hồ sơ là giám đốc chi nhánh và giám đốc phòng giao dịch.
Quản lý nhân sự ở cấp đơn vị đòi hỏi người quản lý kết nối mục tiêu kinh doanh với cách tổ chức và dẫn dắt đội ngũ. Đây là trọng tâm chuyên môn của chuỗi đào tạo được ghi nhận.
Giải pháp đã triển khai
Chuỗi đào tạo giám đốc chi nhánh về quản lý nhân sự và giám đốc phòng giao dịch về quản lý nhân sự cấp phòng.
Phạm vi thông tin được xác nhận
Hồ sơ xác nhận hai nhóm quản lý tham gia các chuỗi chuyên đề tương ứng. Chưa có dữ liệu công khai về thời lượng, quy mô học viên hoặc kết quả đo lường trước–sau.
Gợi ý đánh giá ứng dụng
Chất lượng giao việc và mức độ rõ của cam kết với nhân viên.
Khả năng phản hồi dựa trên tình huống trong công việc.
Mức độ thực hiện kế hoạch phát triển đội ngũ sau chương trình.
02 / Agribank
Đồng hành nâng cao năng lực quản lý & lãnh đạo
TS. Châu Đình Linh cùng học viên trong chương trình đào tạo tại Agribank.
Chuỗi chương trình được ghi nhận triển khai trên phạm vi toàn quốc từ tháng 8 đến tháng 11/2023.
Các nội dung hướng đến năng lực quản lý, lãnh đạo và động viên nhân viên, đồng thời kết nối với hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Giải pháp đã triển khai
Chuyên đề nâng cao năng lực quản lý và lãnh đạo; kỹ năng lãnh đạo, động viên nhân viên; bán hàng hiệu quả; chăm sóc khách hàng vượt trội; thuyết trình và chinh phục đối tác.
Phạm vi thông tin được xác nhận
Hồ sơ xác nhận giai đoạn triển khai và các nhóm chuyên đề. Không có số liệu trong hồ sơ để kết luận mức tăng hiệu suất hoặc mức cải thiện chỉ số kinh doanh.
Gợi ý đánh giá ứng dụng
Chất lượng kế hoạch hành động của quản lý.
Thực hành động viên và phản hồi trong đội ngũ.
Ví dụ ứng dụng kỹ năng tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng.
03 / VIB
Kết nối tư duy rủi ro với quyết định dựa trên dữ liệu
TS. Châu Đình Linh cùng đội ngũ VIB trong chương trình về ngân hàng doanh nghiệp.
Hồ sơ ghi nhận các chuyên đề đào tạo và hội thảo trong môi trường ngân hàng, gồm hoạt động tại TP.HCM và Hà Nội.
Trọng tâm là nhận diện bối cảnh biến động, cập nhật góc nhìn quản trị rủi ro và sử dụng dữ liệu trong ra quyết định.
Giải pháp đã triển khai
Các nội dung đã ghi nhận gồm xu hướng quản trị rủi ro tại ngân hàng trên thế giới; BANI và xu hướng ngân hàng doanh nghiệp; kỹ năng ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Phạm vi thông tin được xác nhận
Hồ sơ xác nhận danh mục chuyên đề. Chưa có báo cáo đánh giá để công bố tác động định lượng đến chất lượng quyết định hoặc hiệu quả vận hành.
Gợi ý đánh giá ứng dụng
Cách đặt câu hỏi và kiểm tra chất lượng dữ liệu.
Khả năng so sánh phương án và làm rõ giả định.
Chất lượng lập luận và nhận diện rủi ro trong bài tình huống.
04 / Goertek Việt Nam
Mở rộng cách nhìn vấn đề bằng tư duy hệ thống & thiết kế
Chương trình tư duy hệ thống tại Goertek Vina, Bắc Ninh.
Chương trình tại Goertek Việt Nam được ghi nhận trong CV chiến lược L&D.
Nội dung tập trung vào tư duy hệ thống và Design Thinking, phù hợp với nhu cầu nhìn vấn đề trong tổng thể và phát triển cách tiếp cận giải pháp.
Giải pháp đã triển khai
Đào tạo chuyên đề Tư duy hệ thống và Design Thinking. Hồ sơ chưa nêu thời lượng, quy mô hoặc chi tiết dự án ứng dụng.
Phạm vi thông tin được xác nhận
Có thông tin về đơn vị và tên chuyên đề đã triển khai. Chưa đủ dữ liệu để công bố kết quả cải tiến vận hành hoặc số sáng kiến được áp dụng.
Gợi ý đánh giá ứng dụng
Chất lượng mô tả vấn đề và bản đồ quan hệ nhân quả.
Bằng chứng thu thập khi tìm hiểu nhu cầu người dùng.
Cách thiết kế thử nghiệm và điều chỉnh ý tưởng từ phản hồi.
02 / NHÌN VÀO SỰ THAY ĐỔI
Một câu chuyện kết quả cần có những gì?
Cùng thống nhất cách ghi nhận ngay khi thiết kế chương trình để có thể đối chiếu mục tiêu với thực tế sau triển khai.
Hiện trạng rõ ràng
Mô tả bối cảnh, nhóm tham gia, vấn đề ưu tiên và số liệu đầu vào nếu có.
Giải pháp đúng phạm vi
Làm rõ nội dung, thời lượng, phương pháp và vai trò hỗ trợ của lãnh đạo trực tiếp.
Bằng chứng sau ứng dụng
Ghi nhận sản phẩm công việc, thay đổi hành vi hoặc chỉ số nghiệp vụ theo mốc đã thống nhất.
Diễn giải thận trọng
Đặt kết quả trong bối cảnh vận hành; xem xét những yếu tố khác cùng tác động và xác nhận dữ liệu trước khi công bố.
HÌNH ẢNH ĐÀO TẠO
Những khoảnh khắc học tập & đồng hành
Từ trao đổi chuyên môn đến thực hành theo nhóm. Chọn ảnh để xem đầy đủ.
Khoảnh khắc cùng học viên chương trình về xu hướng thẻ tín dụng tại VPBank.Trao đổi chuyên môn cùng học viên trong lớp đào tạo tập trung.Chia sẻ về bối cảnh thời đại 4.0 và những thay đổi công nghệ.Kết hợp trao đổi cùng giảng viên với hoạt động học tập theo nhóm.TS. Châu Đình Linh cùng học viên sau buổi đào tạo.Khoảnh khắc cùng học viên chương trình đào tạo tại Fusion Suites Vũng Tàu.
Xem thêm hình ảnh đào tạo
Chương trình đào tạo kỹ năng truyền lửa và tạo động lực làm việc.Phân tích kết quả thảo luận nhóm về hành vi của nhà quản trị.Trao đổi về các nhóm kỹ năng cần có của nhà quản trị.TS. Châu Đình Linh cùng học viên trong chương trình đào tạo tại Agribank.Khoảnh khắc giao lưu sau chương trình đào tạo tại Agribank.Trao đổi về mô hình quản trị rủi ro trong ngân hàng.Hướng dẫn thực hành kỹ năng chăm sóc khách hàng tại Minh Bảo.TS. Châu Đình Linh cùng học viên lớp quản lý cấp trung.Lắng nghe, trao đổi và hướng dẫn học viên trong hoạt động nhóm.TS. Châu Đình Linh cùng đội ngũ VIB trong chương trình về ngân hàng doanh nghiệp.Không gian học tập và trao đổi về quản trị rủi ro ngân hàng.TS. Châu Đình Linh chia sẻ về quản trị và kiểm soát rủi ro.Cùng học viên chương trình Marketing hiện đại & chuyển mình số.Kết nối kiến thức với tình huống qua trao đổi trực tiếp.Đào tạo qua thảo luận và chia sẻ kinh nghiệm trong lớp học.
CÙNG XÁC ĐỊNH BƯỚC TIẾP THEO
Doanh nghiệp của bạn đang gặp bài toán tương tự?
Chia sẻ hiện trạng, điều muốn thay đổi và nhóm nhân sự cần tham gia. Chúng ta sẽ cùng làm rõ đầu ra, cách triển khai và bằng chứng cần theo dõi cho chương trình của bạn.
