Lớp thứ hai về ‘Quản lý nhân sự’ cho các anh/chị chức danh giám đốc HDBank với những kết luận:
1. Nhân viên phải được quản lý theo cách giúp họ hoàn thành công việc và phát huy tiềm năng của bản thân.
2. Mỗi nhân viên có một bộ năng lực riêng có thể áp dụng theo những cách khác nhau và trong tình huống khác nhau.
3. Người quản lý phải tăng cường thấu hiểu nội tâm của người nhân viên để có những cân nhắc trong hành vi quản lý của mình. Đồng thời, nhà quản lý cũng phải tự nhận thức bản thân và sửa đổi.
4. Quản lý nhân sự tập trung vào việc quản lý mỗi quan hệ giữa nhà quản lý và nhân viên, khuyến khích sự phát triển cá nhân và chuyên môn của nhân viên, xây dựng môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ sự sáng tạo và công hiến từ nhân viên.
…
Tóm lại, một nhà quản lý, lãnh đạo giỏi có thể quản lý nhóm, nhân viên hiệu quả khi thật sự hiểu được họ.