- Kết quả kinh doanh nào cần cải thiện trong 3–6 tháng tới?
- Vấn đề biểu hiện qua số liệu hoặc tình huống cụ thể nào?
- Nguyên nhân liên quan đến năng lực, quy trình hay nguồn lực?
- Nhóm nhân sự nào cần thay đổi cách làm việc?
- Họ cần làm được điều gì sau chương trình?
- Hiện trạng năng lực được đánh giá bằng cách nào?
- Tình huống, dữ liệu nội bộ nào có thể dùng để thực hành?
- Lãnh đạo trực tiếp sẽ hỗ trợ người học áp dụng ra sao?
- Thời lượng, lịch học và ngân sách dự kiến là bao nhiêu?
- Sau 30–60 ngày, ai theo dõi và dùng chỉ số nào để đánh giá?
Gợi ý: chọn một vấn đề ưu tiên, ghi nhận hiện trạng và thống nhất một đầu ra có thể quan sát. Tránh gom quá nhiều kỳ vọng vào một khóa học ngắn.
Thời gian trao đổi được xác nhận sau khi tiếp nhận yêu cầu.
