Quản lý cấp trung chuyên nghiệp

01 / BẮT ĐẦU TỪ CÔNG VIỆC

Ai nên tham gia?

Trưởng và phó phòng, quản lý đơn vị kinh doanh, quản lý vận hành, giám đốc phòng giao dịch và đội ngũ kế nhiệm.

Những tình huống cần thay đổi

• Làm việc rất bận nhưng chưa xác định được đâu là ưu tiên tạo kết quả.
• Kế hoạch thiếu nguồn lực, người phụ trách hoặc tiêu chí đánh giá.
• Ủy quyền chưa hiệu quả khiến công việc dồn về một người.
• Phối hợp liên phòng chậm vì mục tiêu và trách nhiệm không thống nhất.
• Báo cáo chủ yếu mô tả hoạt động, chưa giúp nhận diện rủi ro và quyết định điều chỉnh.

02 / NĂNG LỰC MONG ĐỢI

Sau khóa học, người học có thể

1. 01Xác định vai trò quản lý cấp trung và phạm vi trách nhiệm đối với kết quả của bộ phận.
2. 02Chuyển một mục tiêu cấp trên thành kế hoạch có đầu việc, nguồn lực và mốc kiểm tra.
3. 03Phân loại ưu tiên và ủy quyền theo năng lực, mức độ rủi ro của nhiệm vụ.
4. 04Thiết lập nhịp họp và báo cáo ngắn phục vụ giải quyết vấn đề.
5. 05Xây dựng bảng theo dõi hiệu suất với chỉ số đầu ra và chỉ số hành động phù hợp.

Đây là mục tiêu thiết kế chương trình. Mức độ đạt được được đánh giá qua thực hành và phụ thuộc nền tảng, sự tham gia và điều kiện ứng dụng của người học.

03 / NỘI DUNG CHÍNH

Học qua tình huống. Hoàn thiện cách làm.

04 / HÌNH THỨC & THỜI LƯỢNG

Lựa chọn theo nhu cầu triển khai

Chương trình có thể tổ chức trực tiếp tại doanh nghiệp hoặc trực tuyến. Các phương án dưới đây là khung đề xuất, được điều chỉnh theo mục tiêu, số lượng học viên và thời gian có thể dành cho thực hành.

05 / GIÁ TRỊ CHO DOANH NGHIỆP

Gắn kiến thức với năng lực thực thi

• Kết nối rõ mục tiêu chiến lược với kế hoạch và trách nhiệm của từng bộ phận.
• Giảm phụ thuộc vào xử lý sự vụ của lãnh đạo cấp trên.
• Tăng tính nhất quán trong điều hành, báo cáo và phối hợp liên phòng.
• Tạo nền tảng phát triển đội ngũ quản lý kế nhiệm bằng tiêu chí năng lực cụ thể.
• Hỗ trợ sử dụng nguồn lực hiệu quả thông qua ưu tiên và theo dõi thực thi.