Phân tích dữ liệu và ra quyết định bằng Locker Studio của Google

Phân tích dữ liệu và ra quyết định bằng Looker Studio không phải là một khóa học “học cho vui”. Đây là hành trình giúp bạn thành thạo tư duy dữ liệu, kể chuyện bằng dashboard, và ra quyết định quản trị dựa trên bằng chứng – chứ không phải dựa vào linh cảm hay kinh nghiệm mơ hồ.Trong một thời đại mà “mỗi cú click chuột đều để lại dữ liệu”, người quản lý, nhân sự, marketing hay vận hành đều đang bơi trong biển thông tin mà không biết đâu là điểm neo. Looker Studio – công cụ trực quan hóa miễn phí từ Google – chính là chìa khóa biến bảng dữ liệu khô khan thành bức tranh chiến lược sống động, giúp bạn:

Nhìn thấy thứ cần nhìn (thay vì nhìn thứ dễ nhìn)
Đưa ra quyết định nhanh – chuẩn – có lý do rõ ràng
Trình bày dữ liệu để thuyết phục sếp hoặc toàn đội hành động

Không cần biết code, không cần giỏi Excel nâng cao. Chỉ cần bạn có dữ liệu, khóa học này sẽ hướng dẫn bạn biến dữ liệu thành vũ khí quản trị.

Sau 2 ngày đào tạo chuyên sâu, học viên sẽ:
✅ Hiểu rõ tư duy phân tích dữ liệu trong quản trị – không làm dashboard vì “thấy ai cũng làm”, mà vì biết mình cần trả lời câu hỏi gì
✅ Kết nối, làm sạch và trực quan hóa dữ liệu có sẵn trên Looker Studio một cách bài bản, logic, thẩm mỹ
✅ Tự xây dựng dashboard phục vụ các mục tiêu quản lý cụ thể như: theo dõi hiệu suất nhân sự, hiệu quả marketing, doanh thu theo khu vực, v.v.
✅ Kể chuyện bằng dữ liệu – chọn lọc, sắp xếp, nhấn nhá để khiến người xem (sếp hoặc team) hiểu – tin – hành động
✅ Trang bị tư duy phân tích số liệu để ra quyết định đúng lúc, đúng hướng, đúng người

Thực hành trực tiếp trên bộ dữ liệu có sẵn, xây Dashboard chuẩn theo từng mục tiêu quản trị

📅 NGÀY 1 – GIẢI MÃ DỮ LIỆU & NỀN TẢNG LOOKER STUDIO

💡 Buổi 1: Tư duy quản trị dựa trên dữ liệu có sẵn

Quản trị bằng dữ liệu là gì?
- Sự khác biệt giữa theo dõi – phân tích – ra quyết định
Tư duy chọn lọc dữ liệu để kể chuyện:
- Không phải dữ liệu nào cũng có giá trị
- Biến dữ liệu thành biểu đồ – biểu đồ thành insight
Xác định mục tiêu phân tích:
- Theo chức năng (Sales, nhân sự, vận hành…)
- Theo cấp độ (báo cáo cho sếp / theo dõi team / đánh giá hiệu quả công việc)
Mini bài tập: Nhận diện vấn đề và câu hỏi quản trị cần trả lời từ bộ dữ liệu

🛠️ Buổi 2: Bắt tay vào Looker Studio – Trực quan hóa dữ liệu gọn gàng, có mục đích

Làm quen giao diện và logic Looker Studio
Kết nối dữ liệu từ Google Sheets
- Yêu cầu định dạng bảng chuẩn để xử lý đúng
- Các lỗi phổ biến và cách sửa nhanh
Xây dựng Dashboard đầu tiên:
- Chọn loại biểu đồ phù hợp với câu hỏi quản trị
- Cách làm Table, Scorecard, Time Series, Pie Chart, Combo Chart
Tips trình bày dashboard đẹp – tối giản – dễ hiểu

📅 NGÀY 2 – PHÂN TÍCH CHUYÊN SÂU & KỂ CHUYỆN BẰNG DỮ LIỆU

📊 Buổi 3: Đào sâu dữ liệu & Dashboard tương tác động

Sử dụng Filter, Control, Drill down – để dashboard tương tác
Tạo các bảng phân nhóm: theo kênh, theo tháng, theo nhân viên…
Làm báo cáo đa chiều:
- So sánh nhiều KPI cùng lúc
- Hiển thị xu hướng thay đổi qua thời gian
Dùng CASE, Calculated fields để tạo logic phân loại tùy chỉnh
Thực hành:
- Làm Dashboard để kiểm soát hiệu suất chiến dịch / hiệu quả nhân sự

🎯 Buổi 4 : Từ dashboard đến chiến lược ra quyết định

Kỹ năng đọc dashboard & phát hiện bất thường
Xây dựng dashboard theo từng mục tiêu thực tế:
- Sales: theo dõi doanh thu, tỉ lệ chuyển đổi, hiệu suất nhân viên
- Nhân sự: đánh giá năng suất, mức độ gắn bó
- Marketing: performance theo kênh, chi phí – tỉ lệ hoàn vốn
Kể chuyện bằng dữ liệu:
- Bố cục logic – mở đầu – cao trào – kết luận
- Cách thuyết trình dữ liệu để “thuyết phục sếp” ra quyết định
Bài tập lớn:
- Học viên chọn 1 bộ dữ liệu thực tế
- Xây Dashboard Looker Studio giải quyết 1 bài toán quản trị cụ thể
- Trình bày, phản biện, nhận xét