CHUYÊN ĐỀ MỚI · CHIẾN LƯỢC & THỰC THI
Quản trị chiến lược trong môi trường bất định
Xây dựng kịch bản, lựa chọn ưu tiên và thiết lập cảnh báo sớm để chuyển chiến lược thành kế hoạch thực thi 90 ngày.
Nhận đề xuất triển khai ↗
Ai nên tham gia?
Ban điều hành, lãnh đạo khối, giám đốc và phó giám đốc chi nhánh, cán bộ hoạch định, kế hoạch, chuyển đổi và cán bộ nguồn.
Bài toán cần giải quyết
- Kế hoạch thường dựa trên một dự báo trong khi hành vi khách hàng, cạnh tranh, công nghệ và điều kiện kinh doanh liên tục thay đổi. Khi có quá nhiều mục tiêu và sáng kiến, đơn vị khó xác định điều gì cần ưu tiên, điều gì nên dừng và dấu hiệu nào yêu cầu điều chỉnh kế hoạch.
Sau khóa học, người học có thể
- Phân biệt mục tiêu, chiến lược, sáng kiến và kế hoạch hành động.
- Nhận diện xu hướng và yếu tố bất định có ảnh hưởng lớn.
- Xây dựng các kịch bản có ý nghĩa cho quyết định.
- Lựa chọn ưu tiên phù hợp với năng lực, nguồn lực và rủi ro.
- Thiết lập chỉ báo cảnh báo sớm và kế hoạch thực thi 90 ngày.
Học qua tình huống. Hoàn thiện cách làm.
Tình huống xuyên suốt
Một đơn vị xây dựng kế hoạch trong bối cảnh khách hàng chuyển sang kênh số, cạnh tranh về giá và trải nghiệm tăng, nguồn lực đầu tư bị giới hạn và yêu cầu hiệu quả cao hơn.
Ngày 1
Tư duy chiến lược trong bất định
Chiến lược là hệ thống lựa chọn. Làm rõ khách hàng ưu tiên, giá trị cung cấp, năng lực cần có và sự đánh đổi.
Thực hành: Phân tích một kế hoạch thiếu lựa chọn.
Chẩn đoán môi trường và vị thế
Phân tích khách hàng, cạnh tranh, công nghệ, quy định và năng lực nội tại.
Thực hành: Xây dựng bản đồ thay đổi có ảnh hưởng.
Xác định bất định trọng yếu
Phân biệt xu hướng tương đối chắc chắn với yếu tố chưa chắc chắn; đánh giá tác động và mức độ bất định.
Thực hành: Chọn hai yếu tố trọng yếu.
Xây dựng kịch bản
Mô tả điều kiện, hành vi khách hàng, tác động và quyết định có thể phát sinh; dùng AI để phản biện giả định.
Thực hành: Hoàn thiện ba kịch bản.
Ngày 2
Xây dựng phương án chiến lược
Làm rõ khách hàng, giá trị cung cấp, năng lực cần phát triển và hoạt động cần dừng trong từng kịch bản.
Thực hành: Xây dựng các lựa chọn chiến lược.
Lựa chọn ưu tiên
Đánh giá tác động, mức phù hợp, nguồn lực, rủi ro và khả năng điều chỉnh.
Thực hành: Lập ma trận ưu tiên.
Thiết lập chỉ báo cảnh báo sớm
Chọn dấu hiệu, nguồn dữ liệu, ngưỡng theo dõi, tần suất và người chịu trách nhiệm.
Thực hành: Thiết kế bảng cảnh báo sớm.
Chuyển chiến lược thành thực thi
Xác định kết quả ưu tiên, sáng kiến, nguồn lực, trách nhiệm, mốc rà soát và điều kiện điều chỉnh.
Thực hành: Bảo vệ kế hoạch 90 ngày.
Thiết kế học tập
02 ngày · Đào tạo nội bộ
Dành cho ngân hàng thương mại; học viên đã được phổ cập AI. Tình huống và biểu mẫu được điều chỉnh theo nhóm học viên và ưu tiên của đơn vị.
Học qua thực hành và phản biện
Khoảng 30% khung phương pháp, 50% thực hành và 20% trình bày, phản biện sản phẩm.
Kế hoạch áp dụng sau học
Học viên thực hiện kế hoạch 30 ngày. Có thể bổ sung phiên rà soát trực tuyến theo phạm vi thống nhất.
Sản phẩm học viên hoàn thành
- Bản đồ môi trường chiến lược
- Danh sách giả định trọng yếu
- Bộ ba kịch bản
- Ma trận lựa chọn ưu tiên
- Bộ chỉ báo cảnh báo sớm
- Kế hoạch thực thi 90 ngày
Cách đánh giá
- Đánh giá qua chất lượng giả định, sự khác biệt giữa các kịch bản, tính nhất quán của lựa chọn và khả năng chuyển thành hành động.
Đưa chương trình vào bài toán của ngân hàng.
Chia sẻ nhóm học viên, bài toán ưu tiên và thời gian dự kiến. Đề cương, tình huống và tiêu chí đánh giá sẽ được thống nhất theo nhu cầu ngân hàng.
Nhận đề xuất triển khai ↗